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Konstruktion und Fertigung im eigenen Haus in Südkorea
Da sich Solarkraftwerke hinsichtlich ihrer Installationsumgebung, Modulreihenanordnung und Tragkonstruktion unterscheiden, ist es entscheidend, die Reinigungsgeräte entsprechend den spezifischen Gegebenheiten vor Ort zu konstruieren und zu fertigen.
Standortanalyse & Konstruktion ➔ Bauteilbearbeitung & Materialvorbereitung ➔ Montage & Systemintegration ➔ Inbetriebnahme & Qualitätsprüfung ➔ Lieferung im Inland & Export
Wir analysieren die Reihenstruktur der Solaranlage, die Anordnung der Solarmodule, die Durchgangsbreite, die Neigung und die Betriebsbedingungen vor Ort. Auf Grundlage dieser Gegebenheiten legen wir vor der Konstruktion die Abmessungen des Geräts, den Fahrmechanismus und die Bürstenkonfiguration fest.
Eine standortspezifische Konstruktion ist entscheidend, um die Reinigungseffizienz zu steigern und einen zuverlässigen und stabilen Gerätebetrieb sicherzustellen.
Geeignete Modelle: Solmaks SE/E, Solmaks M, Solmaks P
2. Bauteilbearbeitung & Materialvorbereitung
Sobald die Konstruktion abgeschlossen ist, werden die für die Fertigung erforderlichen Bauteile und Materialien vorbereitet. Strukturbauteile und mechanisch bearbeitete Komponenten werden mithilfe von CNC-Präzisionsbearbeitung und Laserschneidverfahren hergestellt. Zur Verbesserung der Korrosionsbeständigkeit und Langlebigkeit werden die äußeren Abdeckungen eloxiert. Darüber hinaus werden wichtige Komponenten wie Motoren, Akkus, Steuerungseinheiten und Rohrleitungsmaterialien bereitgestellt.
Mit Ausnahme der zugekauften Komponenten werden die meisten Strukturbauteile und mechanisch bearbeiteten Teile aus Aluminium und Edelstahl gefertigt. Sämtliche Bauteile werden gemäß den Konstruktionszeichnungen hergestellt und vor der Montage einer Maßprüfung und Qualitätskontrolle unterzogen.
Geeignete Modelle: Solmaks SE/E, Solmaks M, Solmaks P, Solmaks F
Die vorbereiteten Bauteile werden zur Hauptstruktur montiert. Anschließend erfolgen die elektrische Verkabelung und die Integration des Steuerungssystems.
Um einen zuverlässigen Betrieb und eine hohe Langlebigkeit zu gewährleisten, werden die Montagetoleranzen gemäß den Konstruktionszeichnungen auf ein Minimum reduziert. Während der Endmontage wird außerdem die Funktionsfähigkeit aller wichtigen Komponenten überprüft, einschließlich des Antriebssystems, des Steuerungssystems, des Bürstensystems und des Wasserversorgungssystems.
Geeignete Modelle: Solmaks SE/E, Solmaks M, Solmaks P, Solmaks F
Nach der Montage wird das Gerät einer Inbetriebnahme unterzogen, um die Fahrleistung, die Bürstenfunktion, die Reaktionsfähigkeit der Steuerung, den Akkuzustand und die Sicherheitsfunktionen zu überprüfen.
Die Betriebsbedingungen der einzelnen Baugruppen sowie die Funktionsfähigkeit aller wesentlichen Komponenten werden sorgfältig kontrolliert. Eine abschließende Qualitätsprüfung stellt sicher, dass das Gerät die erforderlichen Qualitäts- und Betriebsstandards erfüllt. Nach erfolgreicher Freigabe wird das Gerät für den Versand vorbereitet.
Geeignete Modelle: Solmaks SE/E, Solmaks M, Solmaks P, Solmaks F
Nach erfolgreicher Inbetriebnahme und abschließender Qualitätsprüfung wird das Gerät sicher verpackt. Anschließend werden die erforderlichen Verfahren für die Lieferung an Kunden im In- und Ausland durchgeführt.
Inlandslieferung: Geeignete Transportfahrzeuge werden organisiert. Das Gerät wird sicher verladen und zum Kunden transportiert.
Export: Die erforderlichen Exportdokumente, darunter die Handelsrechnung (Commercial Invoice), die Packliste (Packing List) und das Ursprungszeugnis (Certificate of Origin), werden vorbereitet. Anschließend erfolgt die Ausfuhrzollabfertigung, bevor das Gerät für die Lieferung an den Kunden ins Ausland versandt wird.
Custom Manufacturing Available to Meet Power Plant Environmental and Operating Conditions
Kundendienst und technischer Support nach dem Kauf
Das Produkt ist so konzipiert, dass Wartungs- und Reparaturarbeiten vor Ort durch direkte Kommunikation und technischen Fernsupport des Herstellers in Südkorea durchgeführt werden können, ohne dass ein lokaler Servicepartner erforderlich ist.
Der Hersteller unterstützt den Kunden bei der Fehlersuche, der Überprüfung des Gerätezustands und dem Austausch von Komponenten. Dadurch kann der Kunde die erforderlichen Wartungs- und Reparaturarbeiten eigenständig am jeweiligen Einsatzort durchführen.
Im Folgenden werden die Verfahren zur Störungsmeldung, zum technischen Support, zur Ersatzteilversorgung und zur Kostenverteilung erläutert.
1. Störungsmeldung und Übermittlung von Informationen
Im Falle einer Gerätestörung übermittelt der Kunde dem Hersteller eine Beschreibung des Problems, Informationen zum Gerätezustand sowie aussagekräftige Fotos und Videos per E-Mail oder über andere gemeinsam vereinbarte Kommunikationskanäle.
2. Problemanalyse und Ermittlung der Fehlerursache
Der Hersteller prüft die übermittelten Informationen, analysiert die aufgetretenen Symptome und ermittelt die mögliche Ursache der Störung. Falls erforderlich, können zusätzliche Informationen angefordert werden.
3. Technischer Fernsupport und Reparatur
Das Produkt ist so ausgelegt, dass der Austausch von Komponenten und Reparaturarbeiten vor Ort mit technischer Unterstützung aus der Ferne durchgeführt werden können. Der Hersteller gibt Anleitungen zur Überprüfung des Gerätezustands, zur Fehlerdiagnose und zum Austausch von Komponenten, um den Kunden bei der eigenständigen Durchführung der erforderlichen Wartungs- und Reparaturarbeiten vor Ort zu unterstützen.
4. Bereitstellung von Ersatzteilen
Kann das Problem nicht durch Fernsupport und entsprechende Maßnahmen behoben werden und ist ein Austausch von Komponenten erforderlich, kann der Hersteller die benötigten Ersatzteile per EMS oder über andere internationale Kurierdienste versenden. Voraussetzung hierfür ist eine Bewertung der Fehlerursache sowie eine Prüfung, ob der betreffende Fall unter die Garantie fällt.
5. Reparaturen vor Ort und Kostenzuständigkeit
Der Austausch von Komponenten und die Durchführung von Reparaturen erfolgen grundsätzlich durch den Kunden vor Ort unter technischer Anleitung des Herstellers aus der Ferne.
Bei Garantiefällen, die auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind, übernimmt der Hersteller grundsätzlich die Kosten für die Bereitstellung der Ersatzteile sowie die damit verbundenen Versandkosten. Die Zuständigkeit für lokale Arbeitskosten, Vor-Ort-Service, Zollabfertigung und sonstige Nebenkosten wird im Voraus zwischen den Parteien vereinbart.
Bei Störungen, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind, kann der Kunde für Reparaturkosten, Versandkosten und weitere damit verbundene Aufwendungen verantwortlich sein. Alle gegebenenfalls anfallenden Kosten werden dem Kunden im Voraus mitgeteilt.
Nach Zustimmung des Kunden stellt der Hersteller die erforderlichen Ersatzteile und, soweit zutreffend, die technische Fernunterstützung bereit, damit der Kunde die notwendigen Reparaturen eigenständig vor Ort durchführen kann.
