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Liderando las soluciones de limpieza para paneles solares desde 2012
Diseñado y fabricado en la República de Corea
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Para ofrecer un soporte técnico más preciso y eficaz y utilizar nuestros recursos limitados de manera eficiente, damos prioridad a las consultas relacionadas con planes concretos de compra de equipos y proyectos en curso.
La asistencia para consultas generales sobre precios y preguntas técnicas que no estén relacionadas con un proyecto activo o un plan de compra específico puede ser limitada. Para facilitar la evaluación de su consulta, le rogamos que proporcione, en la medida de lo posible, información sobre el proyecto, la aplicación prevista del equipo y el calendario estimado de compra.
A/S
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Recepción y reporte de incidencias: Recibir del cliente, por correo electrónico u otros canales de comunicación, vídeos y fotografías relacionados con problemas del equipo.
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Análisis de la incidencia y causa raíz: Identificar rápidamente el problema y determinar la causa raíz basándose en los materiales proporcionados.
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Soporte remoto: Proporcionar asistencia y soporte técnico remoto para resolver el problema.
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Envío de repuestos: Si es necesario sustituir alguna pieza, enviar los repuestos necesarios mediante EMS u otros servicios de mensajería internacional.
277-57 Gwanhang-gil, Jeongnam-myeon, Hwaseong-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea ( 18520 )
